マーケティング・テクノロジーフェア 東京 2023 登壇資料
全社、事業部BtoBマーケティング組織としての戦略と実行とは?
2018年に設立された東芝デジタルマーケティングイニシアティブ。
マーケティング組織を構築する以前に、3社合併による会社設立というゼロベースの状態から、マーケティング組織「デマンドセンター」を構築するまで、試行錯誤の4年のを振り返りました。
東芝デジタルマーケティングイニシアティブの4年間の取り組み
- 2018年 立ち上げ期
3ゼロのスタート 会社認知ゼロ、販促物ゼロ、顧客管理ゼロ - 2019年 地固め期
顧客情報一元化 CRM基盤づくりの2ヵ年計画 - 2020年 成長期
顧客・商談管理基盤の整備。 マーケ体制を強化するも… - 2021年 発展時期
施策本格化、いざ施策を実施しようとするもルールが不明確 - 2022年 定着期
マーケ担当を専任化、施策精度アップと専門性向上
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ソリューション営業部
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